Datum der Aktualisierung: 05.11.2021
Die Nutzungsbedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag („Nutzungsvertrag“) zwischen Ihnen und der Plattform www.kokett.net dar. Die Richtlinien, die Ihre Nutzung der Kokett-Plattform regeln, werden hiermit in diesen Nutzungsvertrag einbezogen.
Kokett Deutschland UG die Betreiberin einer Online-Buchungsplattform, die auf einer Website unter der Adresse www.kokett.net oder in Form einer mobilen Anwendung zugänglich ist und dazu dient Afro-Hairstylist*innen und Beauty-Expert*innen mit Kund*innen zusammenzubringen.
Die Nutzungsbedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag („Nutzungsvertrag“) zwischen Ihnen und der Firma Kokett Deutschland UG dar. Die Richtlinien, die Ihre Nutzung der Webseite www.kokett.net und der Apps regeln, werden hiermit in diesen Nutzungsvertrag einbezogen.
Bitte beachten Sie insbesondere, dass die Kokett-Plattform zu keinem Zeitpunkt Partei eines Vertrages oder einer sonstigen Vereinbarung wird, die zwischen Mitgliedern geschlossen wird.
Nach der Vermittlung ist die Kokett-Plattform nicht verantwortlich für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistung. Die Afro-Hairstylist*innen oder die Kosmetiker*innen und die Kund*innen sind selbst verantwortlich für die gute Zusammenarbeit zwischen den Parteien. Außerdem ist die Kokett-Plattform nicht verantwortlich für die Prüfung aller Afro-Hairstylist*innen oder aller Kosmetiker*innen, die auf der Plattform ihre Dienstleistungen anbieten.
Mit der Registrierung stimmen die Nutzer*innen den hiermit einbezogenen Nutzungsbedingungen zu. Die Verletzung der Nutzungsbedingungen führt zur Entfernung der Nutzer*innen von der Plattform. Sowohl die Dienstleistungsanbieter*innen als auch die Kund*innen haben die Pflicht, jede Verletzung der Nutzungsbedingungen zu melden. Die Kokett-Plattform ist nur für die Vermittlung von Afro-Hairstylist*innen und Kosmetiker*innen verantwortlich.
Die Kokett-Plattform stellt nur diejenigen Informationen zur Verfügung, die von den Nutzer*innen der Plattform hinzugefügt werden. Die Nutzer*innen sind selbst verantwortlich für alle Informationen, die sie in ihren Profilen veröffentlichen. Auf der Webseite und den Apps können Werbungen über Beauty-Produkte, neue Angebote usw. als Banner, als Spot oder in einem Artikel angezeigt werden. Der Plattformanbieter kann den Benutzer*innen im Rahmen des Internetauftritts spezielle Angebote per E-Mail zusenden.
Mit dem Klicken auf „Mit Facebook anmelden“, auf „Mit Google anmelden“ oder „Per E-Mail anmelden“ bestätigen Sie, diese AGB vollumfänglich gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Plattform kann von Privatpersonen Vollendung des 18. Lebensjahres genutzt werden. Die Anmeldung eines Minderjährigen auf der Plattform ist strengstens untersagt. Mit dem Zugriff auf die Plattform, ihrer Nutzung oder Registrierung bestätigen Sie, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
Auf der Kokett-Plattform können -Hairstylist*innen oder die Kosmetiker*innen Services anbieten und sich mit anderen Mitgliedern austauschen, um Services zu buchen. Services sind generell sichtbar, auch für Personen, die nicht auf der Plattform angemeldet sind. Allerdings können nur Personen Services anbieten oder einen Service buchen, wenn sie zuvor ein Konto angelegt haben und Mitglied geworden sind.
Um ein Konto anzulegen, können Sie:
Zur Anmeldung auf der Plattform müssen Sie diese AGB sowie die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.
Unabhängig vom konkreten Verfahren, mit dem Sie Ihr Konto anlegen, sind Sie dazu verpflichtet, auf Ihrem Profil wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese, während Ihrer Vertragsbeziehungen mit Kokett auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können Ihre Angaben jederzeit im Profil aktualisieren oder Kokett die Aktualisierung per Nachricht mitteilen.
Mit der Anmeldung verpflichten Sie sich, Ihr Passwort geheim zu halten und es an niemanden weiterzugeben. Wenn Sie Ihr Passwort verlieren oder sonst einem Dritten offenlegen, verpflichten Sie sich, Kokett unverzüglich zu benachrichtigen. Für die Nutzung Ihres Kontos durch Dritte sind ausschließlich Sie verantwortlich, es sei denn, Sie haben Kokett ausdrücklich über den Verlust, die betrügerische Nutzung durch einen Dritten oder die Offenlegung Ihres Passwortes gegenüber einem Dritten benachrichtigt.
Kokett-Plattform kann Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen im Profil angegebenen Daten zu überprüfen, sofern dies aus Gründen der Transparenz, zur Schaffung von mehr Vertrauen oder zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug erforderlich ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie Ihre Telefonnummer eingeben oder uns ein Ausweispapier zur Verfügung stellen.
Sofern auf der Plattform oder bei Leistungen auf „überprüfte“ Daten Bezug genommen wird, bedeutet dies ausschließlich, dass dieses Mitglied den Überprüfungsprozess erfolgreich durchlaufen hat, der von Kokett auf der Plattform oder bei den Leistungen eingerichtet wurde.
Kokett kann jedoch weder die Richtigkeit, die Vertrauenswürdigkeit noch die Gültigkeit, der dem Überprüfungsverfahren unterliegenden Daten garantieren.
Die Plattform ist für Afro-Hairstylist*innen und Kosmetiker*innen mit oder ohne Meisterbrief, für angestellte Afro-Hairstylist*innen oder Kosmetiker*innen sowie für Dienstleister*innen mit einer Ausübungsberechtigung nach § 7 HwO oder mit einer Ausnahmebewilligung nach § 8 Handwerksordnung (HwO) gedacht. Sie erhalten eine Ausübungsberechtigung nach § 7 HwO oder eine Ausnahmebewilligung nach § 8 HwO bei den zuständigen Behörden.
Für eine Ausübungsberechtigung nach § 7 HwO müssen Sie die folgenden Qualifikationen als Friseur*in nachweisen
A. Eine bestandene Gesellenprüfung ist erforderlich
B. Sie müssen eine Berufserfahrung von mindestens sechs Jahren, davon mehr als vier Jahre in leitender Position, nachweisen
C. Sie benötigen Kenntnisse im betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen und rechtlichen Bereich. In der Regel dienen Ihre Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sowie Stellenbeschreibungen als Nachweis
Wann können Sie eine Ausnahmebewilligung nach § 8 HwO beantragen
Eine Ausnahmebewilligung nach § 8 HwO können Sie einholen, wenn Sie „einfache Tätigkeiten“ ausüben möchten, die nicht die wesentlichen Tätigkeiten des Friseurhandwerks ausmachen. Somit ist die Bewilligung möglich, wenn Sie sich zum Beispiel als Herrenfriseur*in oder als Haardesigner*in selbstständig machen möchten und bei Ihrer Arbeit keine Chemikalien verwenden. Oder wenn Sie in erster Linie einen Kosmetiksalon gründen möchten und nur zusätzlich Flechtfrisuren oder Pony-Haarschnitte anbieten; dann lässt sich mitunter die Option der Ausnahmebewilligung nutzen.
Sofern Sie die nachstehenden Bedingungen erfüllen, können Sie als Mitglied Services in Ihrem Profil hinzufügen und veröffentlichen, indem Sie den zu anbieten Service selektieren, den gewünschten Preis eingeben und die Auswahl bestätigen.
Für die Veröffentlichung der Angebote müssen Sie Informationen über Ihr Arbeitsort (bei Ihnen zu Hause, bei der Kundin, in Ihrem Hairsalon) und über Ihre Arbeitstage eingeben.
Einen Service darf nur selektiert und veröffentlicht werden, wenn Sie alle der nachfolgenden Bedingungen erfüllen:
Für den Inhalt der von Ihnen auf der Plattform geschalteten Angebote sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Die in Ihren Angeboten enthaltenen Angaben müssen daher der Wahrheit entsprechen und Sie verpflichten sich, die Fahrt unter den in Ihrer Anzeige angegebenen Bedingungen anzutreten.
Sofern Ihre Anzeige diesen AGB entspricht, wird sie auf der Plattform veröffentlicht und ist damit sowohl für Mitglieder als auch für Nicht-Mitglieder sichtbar, die eine Suche auf der Plattform oder auf einer Website von Kokett-Partnern durchführen.
Kokett behält sich das Recht vor, in ihrem eigenen Ermessen und ohne Vorankündigung eine Anzeige nicht zu veröffentlichen bzw. jederzeit zu entfernen, die nicht den AGB entspricht, oder die sie sonst für schädlich für ihr Image, das der Plattform oder das ihrer Leistungen hält.
Die Einstufung und Reihenfolge Ihrer Anzeige und anderer Anzeigen liegen im alleinigen Ermessen von Kokett.
Die Plattform Kokett funktioniert ähnlich wie ein Computerreservierungssystem: Alle Informationen über die Serviceleistungsangebote der Afro-Hairstylistinnen als auch der Beauty-Expertinnen, die Preise, die Verfügbarkeiten und die Buchungsmöglichkeiten werden übersichtlich dargestellt.
Wenn eine Kundin oder ein Kunde sich für ein Serviceangebot interessiert, kann sie oder er online eine Buchungsanfrage stellen. Diese Buchungsanfrage wir automatisch akzeptiert aber kann von der Dienstleisterin oder dem Dienstleister unter bestimmten Bedingungen (Krankheit, Notfall usw.) manuell abgesagt werden.
Nach automatischer Validierung der Buchungsanfrage erhält die Kundin oder der Kunde eine Buchungsbestätigung (die „Buchungsbestätigung“). Die Kundin oder der Kunde erhält die Buchungsbestätigung nach Zahlungseingang des Kostenbeitrages bei Kokett.
Sowohl vor dem Buchen als auch danach kann die Kundin oder der Kunde über die Plattform Kontakt mit den Afro-Hairstylistinnen oder Beauty-Expertinnen aufnehmen und beispielsweise Fragen stellen. Die Plattform bietet dafür eine interne Chat-Funktion.
Die Plattform bietet den Kund*innen zudem mehrere Zahlungsmöglichkeiten, unter anderem die Bezahlung mit Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Afro-Hairstylisten oder Kosmetiker*innen werden erst nach den jeweiligen Tätigkeiten bezahlt.
Bei der Buchung eines Service zahlt die Kundin oder der Kunde eine Servicegebühr für die Vermittlung. Die Afro-Hairstylistin oder die Beauty-Expertin erhält dann nach der abgeschlossenen Arbeit den vorab ermittelten Gesamtbetrag, abzüglich einer Provision für das Startup.
Die Mitglieder sind ausschließlich selbst für die Erfüllung des verbindlichen Vertrages gegenüber dem anderen Mitglied verantwortlich.
Grundsätzlich sollen Mitglieder stets für sich selbst einen Service buchen.
Allerdings erlaubt die Kokett-Plattform Mitgliedern ebenfalls die Buchung von einem oder mehreren Personen im Namen eines Dritten durchzuführen. In diesem Fall verpflichtet sich das Mitglied, das den Service bucht, die Dienstleisterin bei der Buchung den Vornamen, das Alter und die Telefonnummer der Person zu übermitteln, in deren Namen der Service reserviert wird.
Weiterhin ist es verboten, eine Anzeige für eine andere Afro-Hairstylistin oder Beauty-Expertin als Sie selbst zu schalten.
Die Kokett-Plattform freut sich, wenn Sie eine Bewertung über einer Afro-Hairstylistin oder Beauty-Expertin (wenn Sie eine Kundin sind) abgeben.
Ihre Bewertung und die von einem anderen Mitglied über Sie hinterlassene Bewertung, sofern vorhanden, werden auf der Plattform nur nach dem kürzeren der folgenden Zeiträume veröffentlicht.
Sie sind damit einverstanden, dass Kokett jede Bewertung, Kommentar, Frage und Antwort nicht veröffentlichen oder löschen kann, wenn der Inhalt gegen die AGB verstößt.
Kokett behält sich das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, Ihren Zugriff auf die Leistungen zu beschränken oder den Vertrag mit Ihnen für den Fall zu kündigen, dass (i) Sie mindestens drei schlechten Bewertungen erhalten haben und (ii) die durchschnittliche Bewertung, die Sie erhalten haben, unter 3 liegt oder gleich 3 ist.
Kokett kann von Kund*innen und Dienstleistungsanbieter*innen Gebühren für die Nutzung der Kokett-Plattform erheben.
Sofern auf der Kokett-Plattform nichts anderes angegeben wird, sind Servicegebühren nicht erstattungsfähig.
Kokett behält sich das Recht vor, die Servicegebühren jederzeit zu ändern, und wird die Mitglieder unter Wahrung einer angemessenen Frist über alle Gebührenänderungen informieren, bevor sie in Kraft treten.
Gebührenänderungen haben keine Auswirkungen auf Buchungen, die vor dem Inkrafttreten der Gebührenänderung vorgenommen wurden. Sollten Sie einer Gebührenänderung nicht zustimmen, können Sie diesen Vertrag gemäß Ziffer 7 jederzeit kündigen.
Die Servicepreise sowie alle anwendbaren Bearbeitungsgebühren verstehen sich so, wie sie auf der App im betreffenden Zeitpunkt angegeben sind, können allerdings durch Kokett oder die Dienstleistungsanbieterinnen jederzeit angepasst werden, wobei die App entsprechend aktualisiert werden; die Änderungen berühren jedoch nicht Bestellung, in Bezug auf die Ihnen bereits vor dem Datum, an dem die Änderung auf der App veröffentlicht wird, eine Auftragsbestätigung zugesandt wurde.
Es ist möglich, dass trotz unserer Bemühungen, einige der Preise und andere Informationen, die für bestimmte Dienstleistungen angezeigt werden, falsch sind.
Wenn der korrekte Preis der Dienstleistung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der angegebene Preis, werden wir Sie um Ihre Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.
Wenn Ihre Bestellung angenommen wurde und Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben, bevor der Preisfehler erkannt wurde, wenn der Preisfehler offensichtlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen; andernfalls wird die Bestellung storniert. Wenn, eine Bestellung storniert wird, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie bezahlt haben.
Die Servicegebühr hilft uns dabei, die Kokett-Plattform zu betreiben und unsere Produkte und Services bereitzustellen. Wir erheben die Servicegebühr, wenn eine Buchung bestätigt wird.
Von der Auszahlung, die die Dienstleistungsanbieter*innen erhalten, wird eine Servicegebühr abgezogen und die Kundinnen müssen ebenfalls eine Servicegebühr zahlen.
Die meisten Dienstleistungsanbieter*in zahlen eine Servicegebühr von 10 %. Dienstleistungsanbieterin wie zum Hairsalon oder Beauty-Salon bezahlen jedoch möglicherweise mehr.
Diese Gebühr wird anhand der Zwischensumme der Buchung berechnet (Preis pro Service). Sie wird der Dienstleistungsanbieter*in automatisch von seiner Auszahlung abgezogen.
So können Sie die erhobene Servicegebühr für eine bestimmte Buchung überprüfen:
Die meisten Kund*innen zahlen eine Gebühr von weniger als 10 % der Zwischensumme der Buchung. Die Gebühr hängt von verschiedenen Buchungsfaktoren ab und wird Kund*innen unter anderem beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor sie eine Buchung abschließen.
Die Dienstleistungsanbieter*innen tragen gegebenenfalls die volle Verantwortung für die Abführung der Umsatzsteuer auf den Gesamtbetrag der Bestellung.
Kokett berechnet Ihnen keine Umsatzsteuer auf Bestellungen, da die Dienstleistungen nicht durch Kokett, sondern durch den Dienstleistungsanbieter*innen erbracht werden. Infolgedessen kann Ihnen Kokett auch keine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer in Bezug auf Ihre Bestellung zukommen lassen.
Die Zahlung für alle Dienstleistungen muss im Zeitpunkt der Buchung in Euro per Kredit-Karte, EC-Karte, SEPA-Lastschrift oder über einen externen Zahlungsdienstleister wie PayPal oder durch Inanspruchnahme der Online-Zahlungsmöglichkeit („Zahlungsmöglichkeit“) vorgenommen werden.
Wenn Sie die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister wie etwa PayPal gewählt haben, werden Sie zur Zahlung auf die Website des entsprechenden Zahlungsdienstleisters weitergeleitet und unterliegen dessen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und sonstigen Nutzungsbedingungen.
Prüfen Sie diese bitte sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Benutzerkennung für die Website oder App sowie von Passwörtern oder sonstigen Sicherheitsinformationen, die Sie benutzen, um auf Ihr Konto im Rahmen der Zahlungsmöglichkeit zuzugreifen, zu schützen.
Zahlungen, die über die Zahlungsmöglichkeit vorgenommen werden, werden von externen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Kokett unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmöglichkeit jederzeit zur Verfügung steht und funktioniert, kann jedoch den kontinuierlichen, ununterbrochenen oder sicheren Zugang zu der entsprechenden Zahlungsmöglichkeit nicht garantieren und auch nicht gewährleisten, dass die Zahlungsmöglichkeit frei von Viren oder Fehlern ist.
Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen, und da viele Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (wie etwa Verzögerungen im Bankensystem oder in Kartennetzwerken), können wir die zur vollständigen Abwicklung Ihrer Zahlung benötigte Zeitspanne nicht vorhersagen oder garantieren.
Der Zugriff auf die Zahlungsmöglichkeit kann auch gelegentlich eingeschränkt sein, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden uns bemühen, über geplante Unterbrechungen der entsprechenden Zahlungsmöglichkeit mit angemessener Frist zu informieren, und alles in unserer Macht Stehende unternehmen, um die Zahlungsmöglichkeit so bald wie möglich wiederherzustellen.
4.6. Online-Zahlung
Sofern Sie sich als Afro-Hairstylisten oder Beauty-Expertinnen registrieren, gewähren Sie Kokett eine Einzugsermächtigung für den Kostenbeitrag in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung.
Infolgedessen wird Kokett nach der manuellen oder automatischen Annahme der Buchung den von der Kundin zu leistenden Kostenbeitrag (Preis pro Service, Servicegebühre) erheben.
Die von Kokett vereinnahmten Kostenbeiträge werden auf ein für die Bezahlung der Dienstleistungsanbieter*innen bestimmtes Konto gebucht.
Keiner der von Kokett im Namen und auf Rechnung der Dienstleistungsanbieterin vereinnahmten Beträge begründet einen Anspruch auf Verzinsung. Sie erklären sich bereit, Anfragen von Kokett und ganz allgemein jeglicher, insbesondere für die Verhinderung oder Bekämpfung von Geldwäsche zuständigen Verwaltungsbehörde oder Gerichts gewissenhaft zu beantworten. Sie sind insbesondere bereit, auf erste Anfrage Nachweise bezüglich Ihrer Adresse und / oder Identität vorzulegen.
Unterbleibt eine Antwort auf diese Anfragen, kann Kokett Maßnahmen ergreifen, die sie für angemessen hält, insbesondere das Einfrieren von ausgezahlten Beträgen und / oder die Aussetzung Ihres Kontos und /oder, in schweren Fällen, die Kündigung des zwischen Ihnen und Kokett geschlossenen Vertrages.
Nach der Dienstleistung verfügen die Dienstleistungsanbieter*innen über einen Zeitraum von 24 Stunden nach dem Beginn der Dienstleistung, um bei Kokett eine Reklamation hinsichtlich der Dienstleistung geltend zu machen. Wird in diesem Zeitraum keine Reklamation geltend gemacht, betrachtet Kokett die Dienstleistung als bestätigt.
Ab dem Zeitpunkt dieser ausdrücklichen oder stillschweigenden Bestätigung verfügen Sie als Dienstleistungsanbieter*in über ein auf Ihr Konto zahlbares Guthaben. Dieses Guthaben entspricht dem von der Kundin zum Zeitpunkt der Bestätigung der Buchung gezahlten Kostenbeitrags abzüglich der Servicegebühren.
Als Dienstleistungsanbieter*in haben Sie die Wahl, Kokett die Anweisung zu erteilen, das Geld auf Ihr Bankkonto (durch vorherige Eingabe Ihrer Bankdaten in Ihr Konto) oder auf Ihr PayPal-Konto (durch vorherige Eingabe Ihrer PayPal-E-Mail-Adresse in Ihr Konto) zu transferieren.
Die Zahlungsanweisung für Sie wird am ersten Werktag nach Ihrer Anforderung oder, falls Sie die Zahlung nicht anfordern, innerhalb eines Werktages nach der Bereitstellung der in Frage stehenden Beträge für Ihr Profil versandt (sofern Sie gegenüber Kokett Ihre Bank- oder PayPal-Daten angegeben haben).
Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen geht jeder nicht bei Kokett angeforderte oder ausgezahlte Betrag in Kokett Eigentum über.
Die Barzahlung ist auf der Plattform untersagt. Alle Vereinbarungen zwischen Dienstleistungsanbieter*in und eine Kundin oder einen Kunden werden durch die von Kokett zur Verfügung gestellte Services (Chat-Funktion, Online-Zahlung usw.) durchgeführt.
Für alle Transaktionen außerhalb der Plattform tragen Sie gegebenenfalls die volle Verantwortung.
Die Online-Zahlung unterliegt den nachfolgend dargestellten Stornierungsbedingungen:
– Für den Fall einer von dem/der Dienstleistungsanbieter*in zu vertretender Stornierung wird die Kundin oder der Kunden der bezahlte Kostenbeitrag abzüglich die Servicegebühren erstattet. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der/die Dienstleistungsanbieter*in eine Dienstleistung storniert oder sie nicht spätestens 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit am Treffpunkt erschienen ist.
– Für den Fall einer vor Kund*in zu vertretender Stornierung:
Sie haben die alleinige Verantwortung für die Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften und Verpflichtung, die auf Ihre Nutzung der Plattform Anwendung finden.
Weiterhin verpflichten Sie sich bei der Nutzung der Plattform und während der Dienstleistung zu Folgendem:
Bei der Nutzung der Plattform als Dienstleistungsanbieter*in verpflichten Sie sich weiterhin zu Folgendem:
Bei der Nutzung der Plattform als Mitfahrer verpflichten Sie sich zu Folgendem:
Für den Fall, dass Sie gemäß den Vorschriften dieser AGB einen oder mehrere Services im Namen von Dritten gebucht haben, gewährleisten Sie die Beachtung der Vorschriften dieses Artikels und ganz allgemein dieser AGB durch den Dritten.
Kokett behält sich das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, Ihren Zugriff auf Leistungen zu beschränken oder in besonders schweren Fällen Ihr Konto zu löschen, sofern der Dritte gegen diese AGB verstößt.
Sie können Ihre Vertragsbeziehungen mit Kokett jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen kündigen. Zu diesem Zweck brauchen Sie nur eine E-Mail an info@kokett.net.
Für den Fall, dass (i) Sie gegen diese AGB und insbesondere gegen Ihre in den obigen Artikeln 4 und 6 genannten Verpflichtungen als Mitglied verstoßen, (ii) wenn Kokett einen vernünftigen Grund zu der Annahme hat, dass es notwendig ist, Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Plattform, die Sicherheit der Mitglieder oder von Dritten zu gewährleisten, um Betrug zu verhindern oder um Ermittlungen aus den vorgenannten Gründen anzustellen, behält Kokett sich das Recht vor:
Wir werden Sie über die Ergreifung einer derartigen Maßnahme grundsätzlich informieren, damit Sie Kokett ggf. Ihre Sicht der Dinge darlegen können. Kokett wird dann entscheiden, ob sie die ergriffenen Maßnahmen wieder aufhebt.
Kokett wird im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Mit der Nutzung der Plattform und der Anmeldung als Mitglied akzeptieren Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kokett nach geltendem Recht und gemäß den Vorschriften der Datenschutzrichtlinie.
Vorbehaltlich der von Mitgliedern zur Verfügung gestellten Inhalten ist Kokett der alleinige Inhaber sämtlicher geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Leistungen, die Plattform, deren Inhalte (insbesondere Texte, Bilder, Designs, Logos, Videos, Töne, Daten, Grafiken) und der ihren Betrieb gewährleistenden Software und Datenbanken.
Kokett gewährt Ihnen ein nicht exklusives, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht der Plattform und der Leistungen für Ihren persönlichen und privaten Gebrauch auf nicht gewerblicher Basis und gemäß den Zweckbestimmungen der Plattform und der Leistungen.
Jegliche anderweitige Nutzung der Plattform und der Leistungen sowie Nutzung und Verwertung deren Inhalte ohne die vorherige schriftliche Erlaubnis von Kokett bist untersagt. Es ist Ihnen insbesondere untersagt:
Um die Bereitstellung des Services zu ermöglichen und entsprechend der Zweckbestimmung der Plattform gewähren Sie Kokett eine nicht exklusive Nutzungslizenz der Inhalte und Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes bereitgestellt haben (nachstehend bezeichnet als Ihr „Mitglieds-Content“), um Kokett die Bereitstellung der Inhalte auf der Plattform für die Öffentlichkeit über das digitale Netzwerk und gemäß jedem beliebigen Kommunikationsprotokoll (insbesondere Internet und mobiles Netzwerk) zum Zwecke der Bereitstellung der Plattform und der Leistungen zu ermöglichen.
Diese Nutzungslizenz gilt deutschlandweit und für die Dauer Ihrer Vertragsbeziehungen mit Kokett. Sie erlauben Kokett insbesondere Mitglieds-Content wie folgt zu reproduzieren, darzustellen, anzupassen und zu übersetzen:
Kokett stellt eine Online-Plattform bereit, auf der die Mitglieder (Afro-Hairstyle- und Beauty-Expertinnen) Anzeigen für Afro-Hairstyling und Beautyservices erstellen und veröffentlichen können, die dann von Kundinnen gebucht werden können. Diese Anzeigen können insbesondere von anderen Mitgliedern angesehen werden, um die Bedingungen der Services zu erfahren und, soweit möglich, direkt einen Service zu buchen.
Kokett ist keine Partei in irgendeiner Vereinbarung zwischen Ihnen und anderen Mitgliedern für die Durchführung eines Service.
Kokett hat keinerlei Kontrolle über das Verhalten ihrer Mitglieder, die Nutzer der Plattform. Kokett besitzt, nutzt, liefert oder verwaltet insbesondere nicht die Hair- oder Beautysalon in den Anzeigen und bietet auf der Plattform auch selbst keinerlei Afro-Hairstyling und Beautyservices an.
Kokett weist Sie darauf hin, dass die Gültigkeit, Richtigkeit oder Gesetzmäßigkeit der Anzeigen, angebotenen Services von Kokett nicht kontrolliert wird. Kokett stellt in ihrer Eigenschaft als Vermittler von Afro-Hairstyling- und Beauty-Expertinnen keinerlei Beförderungsleistungen bereit und handelt auch nicht in der Eigenschaft eines Friseurbetreibers; die Aufgaben von Kokett beschränken sich auf die Bereitstellung des Zugangs zur Nutzung der Plattform.
Die Mitglieder (Dienstleistungsanbieter*innen und Kund*innen) handeln in eigener Verantwortung.
Kokett übernimmt in ihrer Eigenschaft als Vermittler keinerlei Haftung für die Durchführung eines Service. Dies gilt insbesondere für das Vorliegen oder Eintreffen einer der folgenden Fälle:
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Jegliche Reklamation, unabhängig von der Art der Dienstleistung, muss der Kokett-Plattform unbedingt per E-Mail an info@kokett.net übermittelt werden. Die Beschwerde muss detailliert sein, und die Reklamationsgründe sind klar anzugeben. Die Kund*innen, die Reklamationen einreichen, können diese jederzeit widerrufen.
Diese AGB und die per ausdrücklicher Bezugnahme darin aufgenommenen Dokumente bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Kokett bezüglich Ihrer Nutzung der Plattform und der Leistungen. Weitere Dokumente, insbesondere die Hinweise und auf der Plattform (Häufig gestellte Fragen, usw.) dienen als Richtlinien und können Regelungen im Einzelnen konkretisieren.
Kokett behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, um sie einer veränderten technologischen oder geschäftlichen Umgebung oder einer geänderten Rechtslage anzupassen. Ist eine solche Änderung erforderlich, werden wir Sie hierüber per E-Mail und mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der geänderten AGB informieren.
Die Änderungen in den AGB werden wirksam, wenn Sie nicht innerhalb der in der E-Mail genannten Frist (die in jedem Fall mindestens 14 Tage beträgt) nach Erhalt dieser E-Mail ausdrücklich und in Textform der Änderung widersprechen. Auf diese Frist und die Folgen eines Widerspruchs werden wir Sie in der E-Mail nochmals hinweisen.
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Falls erforderlich, können Sie Ihre Beschwerden bezüglich unserer Plattform oder unserer Leistungen auch auf der Beschwerdeplattform einstellen, die von der Europäischen Kommission eingerichtet wurde.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Plattform wird von Kokett Deutschland UG, eingetragen im Handelsregister Frankfurt am Main unter der Nummer HRB 116105 (USt.-Identnr.: DE326499623) mit Sitz in der Windeckstraße 35, 60314 Frankfurt am Main, vertreten durch Ihren Geschäftsführer Marcel Diane Koukissa, betrieben.
Bei jeglichen Fragen können Sie sich unter der E-Mail info@kokett.net oder per Telefon unter der Rufnummer +49 151 27901828 an Kokett Deutschland UG wenden.
Kokett ist eine Plattform für die Vermittlung von Stylist*innen, die auf Afrohaare, -Frisuren und -Haut spezialisiert sind. Wir möchten so die Suche nach Afro-Stylist*innen und Kosmetiker*innen vereinfachen.
